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Culture du pourboire, frais de service et TVA au Vietnam : combien laisser ?

Au Vietnam, le pourboire n’est pas obligatoire : vous pouvez en laisser si le service vous a satisfait. Dans les restaurants, la mention « ++ » signifie que des frais de service (souvent 5 %, parfois 10 %) et la TVA s’ajoutent au prix affiché. La TVA a été réduite à 8 % jusqu’au 31 décembre 2026 pour certains produits et services. Si des frais de service figurent déjà sur l’addition, le pourboire supplémentaire reste facultatif.

En bref

Le pourboire est-il obligatoire au Vietnam ?

Non, il n’est pas obligatoire. Certains voyageurs en laissent par gratitude lorsqu’ils reçoivent un bon service dans le secteur touristique.

Dans les situations où le pourboire n’est généralement pas attendu, comme un repas local ordinaire ou un trajet en taxi, vous pouvez ne rien laisser.

Comment vérifier les frais de service et la TVA au restaurant ?

Sur le menu d’un restaurant haut de gamme, la mention « ++ » signifie que les frais de service et la taxe sur la valeur ajoutée s’ajoutent au prix affiché. Les frais de service sont souvent de 5 %, parfois de 10 %.

La TVA a été réduite à 8 % jusqu’au 31 décembre 2026 pour certains produits et services normalement soumis au taux de 10 %. Cette réduction ne s’applique pas uniformément à tout ; vérifiez les postes et les montants sur l’addition.

  1. Repérez la mention « ++ » sur le menu

    Vérifiez si des frais de service et la TVA s’ajoutent au prix affiché.

  2. Vérifiez les frais de service sur l’addition

    S’ils y figurent déjà, le pourboire supplémentaire est facultatif.

  3. Vérifiez le montant final

    Contrôlez le montant avec TVA et le total à payer.

Quel pourboire laisser au restaurant ou au bar ?

Dans un restaurant fréquenté par les touristes où aucun frais de service n’est ajouté, un pourboire facultatif de 5 à 10 % de l’addition peut être apprécié si le service vous a satisfait. Si des frais de service figurent déjà sur l’addition, tout pourboire supplémentaire reste facultatif.

Dans les échoppes de rue et les petits restaurants locaux, le pourboire n’est pas attendu. Il ne l’est généralement pas non plus dans les bars ; si vous le souhaitez, vous pouvez laisser la monnaie ou arrondir le prix de votre boisson.

SituationPourboire
Restaurant fréquenté par les touristes, sans frais de service5 à 10 % de l’addition, à votre discrétion si le service vous a satisfait
Restaurant avec frais de service indiquésTout pourboire supplémentaire est facultatif
Échoppe de rue ou petit restaurant localLe pourboire n’est pas attendu ; vous pouvez arrondir la monnaie si vous le souhaitez
BarLe pourboire n’est généralement pas attendu ; vous pouvez laisser la monnaie ou arrondir le prix de votre boisson
Bar ou établissement d’hôtelVérifiez d’abord les frais de service sur l’addition

Quel pourboire laisser à l’hôtel, en excursion ou au spa ?

Si un porteur d’hôtel monte vos bagages jusqu’à votre chambre, vous pouvez lui laisser 10 000 à 20 000 VND par bagage. Pour le personnel d’entretien, vous pouvez laisser 20 000 à 50 000 VND par jour. Aucun pourboire n’est nécessaire pour les services courants de la réception.

Pour une excursion en groupe, vous pouvez laisser 50 000 à 100 000 VND par voyageur et par jour au guide, et 25 000 à 50 000 VND par jour au chauffeur. Pour un guide privé, comptez environ 100 000 à 200 000 VND par jour, à votre discrétion.

Le pourboire au spa ou pour un massage n’est pas obligatoire. Si le service vous a particulièrement satisfait, vous pouvez laisser 10 % du prix. Les spas haut de gamme peuvent déjà inclure des frais de service : vérifiez avant de payer.

SituationPourboire
Porteur d’hôtel10 000 à 20 000 VND par bagage s’il monte vos bagages jusqu’à la chambre, à votre discrétion
Ménage de la chambre d’hôtel20 000 à 50 000 VND par jour, à votre discrétion
Réception de l’hôtelPas de pourboire nécessaire pour les services courants
Guide d’excursion en groupe50 000 à 100 000 VND par voyageur et par jour, à votre discrétion
Chauffeur d’excursion en groupe25 000 à 50 000 VND par jour, à votre discrétion
Guide privéEnviron 100 000 à 200 000 VND par jour, à votre discrétion
Spa ou massagePas obligatoire ; 10 % du prix si le service vous a particulièrement satisfait, à votre discrétion

Comment laisser un pourboire dans l’application Grab ?

Le pourboire sur Grab est facultatif. Après une course GrabCar ou GrabBike, ou une commande GrabFood ou GrabExpress, vous pouvez laisser un pourboire dans l’application après avoir attribué 5 étoiles, si vous avez payé par carte ou avec le portefeuille électronique Moca.

Si vous n’avez pas laissé d’évaluation à la fin du trajet, les informations indiquent que vous pouvez envoyer un pourboire dans les 72 heures. Les pourboires versés dans l’application sont intégralement remis aux partenaires chauffeurs ; Grab indique ne prélever aucune commission sur ces pourboires.

  1. Laissez une évaluation après le service

    Avec une note de 5 étoiles, vous pouvez envoyer un pourboire dans l’application.

  2. Vérifiez le mode de paiement

    Cette option concerne les trajets ou commandes payés par carte ou avec le portefeuille électronique Moca.

  3. N’envoyez un pourboire que si vous le souhaitez

    Grab précise que le pourboire est volontaire et que les chauffeurs ne doivent pas en demander aux passagers.

Que faire dans ces situations ?

  1. Quand des frais de service figurent sur l’addition du restaurant

    Vérifiez qu’ils sont bien inclus ; choisissez ensuite de laisser ou non un pourboire supplémentaire selon votre degré de satisfaction.

  2. Quand le menu indique « ++ »

    Vérifiez si des frais de service et la TVA s’ajoutent au prix affiché, puis contrôlez le total final.

  3. Quand vous mangez dans une échoppe de rue ou un petit restaurant local

    Vous pouvez payer sans laisser de pourboire. Pour exprimer votre gratitude, vous pouvez arrondir la monnaie.

  4. Quand on porte vos bagages ou qu’on fait votre chambre à l’hôtel

    Si vous avez apprécié le service, vous pouvez laisser 10 000 à 20 000 VND par bagage au porteur et 20 000 à 50 000 VND par jour au personnel d’entretien.

  5. À la fin d’un trajet ou d’une commande Grab

    Laissez une évaluation dans l’application, puis décidez si vous souhaitez envoyer un pourboire. Il est volontaire.

À vérifier avant le départ

FAQ

Le pourboire est-il obligatoire au Vietnam ?

Non. Il n’est pas obligatoire ; vous pouvez en laisser si vous avez reçu un bon service.

Faut-il ajouter un pourboire si des frais de service figurent sur l’addition ?

Tout pourboire supplémentaire est facultatif. Vérifiez si les frais de service sont déjà indiqués sur l’addition.

Que signifie « ++ » sur les menus des restaurants vietnamiens ?

Cela signifie que les frais de service et la TVA s’ajoutent au prix affiché. Les frais de service sont souvent de 5 %, parfois de 10 %.

La TVA à 8 % s’applique-t-elle à tous les restaurants et produits au Vietnam ?

Non. Le taux a été réduit à 8 % jusqu’au 31 décembre 2026 pour certains produits et services normalement soumis au taux de 10 %.

Faut-il laisser un pourboire dans les échoppes de rue ?

Le pourboire n’est pas attendu. Si vous le souhaitez, vous pouvez exprimer votre gratitude en arrondissant la monnaie.

Le pourboire dans l’application Grab est-il obligatoire ?

Non. Le pourboire sur Grab est volontaire. Les utilisateurs concernés peuvent en envoyer un dans l’application s’ils le souhaitent.

Sources officielles et date de vérification

Autres infos pratiques

Site mis à jour : 2026-10-28