Путеводители › Полезная информация

Как заказать доставку еды через GrabFood и ShopeeFood

В GrabFood сначала укажите адрес доставки, затем выберите ресторан и блюда и оплатите заказ. В ShopeeFood проверьте доступные способы оплаты на экране оформления заказа. Стоимость доставки и заказа можно посмотреть в обоих приложениях.

Кратко

Как сделать первый заказ в GrabFood?

Сначала укажите адрес доставки — приложение покажет рестораны поблизости, которые доставляют по этому адресу. Выберите ресторан и блюда, а если нужно сообщить курьеру инструкции, добавьте примечание.

  1. 1. Укажите адрес доставки

    Укажите название и адрес отеля или другого места проживания. Номера комнаты может быть недостаточно, чтобы точно определить место, поэтому лучше также указать вход или ближайший ориентир.

  2. 2. Выберите ресторан и блюда

    Выберите блюда в ресторане, который отображается поблизости от указанного адреса. Часы работы зависят от местоположения и ресторана; закрытые заведения отмечены в приложении как «Closed».

  3. 3. Добавьте примечание для получения заказа

    Если планируете получить заказ в лобби отеля, укажите это в примечании курьеру. Если курьеру нельзя входить в жилой комплекс или офисное здание, можно встретиться в лобби или в другом указанном месте.

  4. 4. Проверьте способ оплаты и сумму

    На экране оплаты проверьте доступные способы оплаты и стоимость заказа. Можно платить наличными. Если для оплаты крупной купюрой понадобится сдача, заранее сообщите об этом курьеру в GrabChat.

  5. 5. Следите за сообщением о прибытии

    Когда курьер приедет, проверьте его сообщение и заберите еду в указанном в приложении месте.

Как заказать и оплатить еду в ShopeeFood?

Во вьетнамском приложении для iOS английский указан среди поддерживаемых языков. Оно предлагает доставку еды и сервис покупки продуктов ShopeeFood Mart. Выберите адрес и блюда в приложении, а затем проверьте на экране оплаты способы, доступные для вашей учётной записи.

Сколько стоит доставка и комиссия за иностранную карту?

Стоимость доставки GrabFood зависит, в частности, от расстояния между рестораном и адресом; стоимость заказа отображается в приложении. Стоимость доставки ShopeeFood также показывается при оформлении заказа и может меняться в зависимости от погоды, времени работы сервиса и других обстоятельств.

ПозицияЧто проверить
Стоимость доставки GrabFoodЗависит, в частности, от расстояния и отображается на экране заказа.
Стоимость доставки ShopeeFoodОтображается в приложении при оформлении заказа и может меняться в зависимости от обстоятельств.
Комиссия Grab за карту, выпущенную за рубежомСоставляет 4% от итоговой суммы оплаты. Чаевые в расчёт не включаются.

Как получить доставку еды в отеле?

Возможность доставки до номера зависит от правил доступа в отеле. До оформления заказа уточните, где можно получить доставку, а если нужно забрать её в лобби, укажите это в примечании курьеру.

Что делать в разных ситуациях

  1. Если курьеру нельзя заходить в номер

    Уточните в отеле место получения заказа и укажите в примечании курьеру, что заберёте его в лобби или в другом отведённом месте.

  2. Если номера комнаты недостаточно, чтобы найти вас

    Укажите название и адрес отеля, а также вход или ориентир. Следите за сообщением о прибытии.

  3. Если платите наличными крупной купюрой

    После оформления заказа заранее сообщите курьеру в GrabChat, что вам понадобится сдача.

  4. Если стоимость доставки отличается от ожидаемой

    Перед оплатой проверьте сумму заказа в приложении. В GrabFood стоимость может зависеть, в частности, от расстояния, а в ShopeeFood — от погоды и времени работы сервиса.

  5. Если нужного ресторана нет в списке

    Сначала проверьте адрес доставки. Часы работы зависят от местоположения и ресторана; в GrabFood закрытые заведения отмечены как «Closed».

Перед поездкой: проверьте

Частые вопросы

В каком порядке заказывать через GrabFood во Вьетнаме?

Сначала укажите адрес доставки, выберите ресторан и блюда, при необходимости оставьте примечание курьеру, а затем оплатите заказ.

Сколько стоит доставка GrabFood?

Стоимость может зависеть, в частности, от расстояния; она отображается в приложении вместе со стоимостью заказа.

Можно ли пользоваться ShopeeFood на английском?

В приложении для iOS во Вьетнаме английский указан среди поддерживаемых языков.

Можно ли оплатить в ShopeeFood картой, выпущенной в Южной Корее?

В официальной инструкции перечислены Visa, Mastercard и JCB, но проверьте на экране оплаты, доступна ли ваша карта для учётной записи.

Какова комиссия Grab за иностранную карту?

При оплате картой, выпущенной за рубежом, Grab взимает комиссию 4% от итоговой суммы. Чаевые в расчёт не включаются.

Можно ли получить доставку еды прямо в номер отеля?

Это зависит от правил доступа в отеле. Уточните место получения заказа и, если будете забирать его в лобби, укажите это в примечании курьеру.

Официальные источники и даты проверки

Ещё полезная информация

Сайт обновлён: 2026-10-28