Cẩm nang du lịch › Thông tin du lịch hữu ích

Cách đặt đồ ăn qua ứng dụng giao hàng (GrabFood·ShopeeFood)

Với GrabFood, hãy nhập địa chỉ giao hàng trước, chọn nhà hàng và món ăn rồi thanh toán. Với ShopeeFood, hãy kiểm tra các phương thức thanh toán khả dụng trên màn hình thanh toán. Phí giao hàng và tổng tiền đơn hàng của cả hai ứng dụng đều có thể xem trong ứng dụng.

Tóm tắt nhanh

Đặt đơn đầu tiên trên GrabFood như thế nào?

Nhập địa chỉ giao hàng trước để xem các nhà hàng giao đến khu vực đó. Chọn nhà hàng và món ăn, rồi ghi chú cho tài xế nếu bạn cần hướng dẫn về địa điểm nhận hàng.

  1. 1. Nhập địa chỉ giao hàng

    Nhập tên và địa chỉ khách sạn hoặc nơi lưu trú. Chỉ ghi số phòng có thể chưa đủ để xác định vị trí, vì vậy bạn nên thêm lối vào hoặc địa danh gần đó.

  2. 2. Chọn nhà hàng và món ăn

    Chọn món từ các nhà hàng hiển thị gần địa chỉ của bạn. Giờ mở cửa tùy thuộc vào địa điểm và nhà hàng; những nơi đã ngừng phục vụ sẽ được đánh dấu “Closed” trong ứng dụng.

  3. 3. Ghi chú địa điểm nhận hàng

    Nếu định nhận món tại sảnh khách sạn, hãy ghi điều đó vào phần ghi chú cho tài xế. Nếu tài xế không được phép vào căn hộ hoặc văn phòng, bạn có thể gặp họ tại sảnh hoặc địa điểm được chỉ định.

  4. 4. Kiểm tra phương thức thanh toán và số tiền

    Kiểm tra các phương thức khả dụng và chi phí đơn hàng trên màn hình thanh toán. Có thể thanh toán bằng tiền mặt; nếu cần tiền thối khi dùng tờ tiền mệnh giá lớn, hãy báo trước cho tài xế qua GrabChat.

  5. 5. Theo dõi thông báo khi tài xế đến

    Theo dõi liên lạc khi tài xế đến và nhận đồ ăn tại địa điểm đã nhập trong ứng dụng.

Đặt món và thanh toán trên ShopeeFood như thế nào?

Ứng dụng iOS tại Việt Nam liệt kê tiếng Anh là một ngôn ngữ hỗ trợ và cung cấp dịch vụ giao đồ ăn cùng ShopeeFood Mart, dịch vụ mua sắm thực phẩm. Chọn địa chỉ và món ăn trong ứng dụng, sau đó kiểm tra các phương thức thanh toán đang hiển thị trên tài khoản của bạn ở màn hình thanh toán.

Phí giao hàng và phí thẻ quốc tế là bao nhiêu?

Phí giao hàng GrabFood phụ thuộc vào các yếu tố như khoảng cách giữa nhà hàng và địa chỉ của bạn; chi phí đơn hàng hiển thị trong ứng dụng. Phí giao hàng ShopeeFood cũng hiển thị mỗi lần bạn đặt món và có thể được điều chỉnh tùy thời tiết, thời gian cung cấp dịch vụ và các yếu tố khác.

Hạng mụcThông tin cần kiểm tra
Phí giao hàng GrabFoodPhí được tính dựa trên các yếu tố như khoảng cách và hiển thị trên màn hình đặt món.
Phí giao hàng ShopeeFoodPhí hiển thị trong ứng dụng khi đặt món và có thể được điều chỉnh tùy tình hình.
Phí thẻ phát hành ở nước ngoài trên GrabPhí 4% được tính trên tổng số tiền thanh toán cuối cùng. Tiền boa không được tính vào số tiền này.

Nhận đồ ăn giao đến khách sạn như thế nào?

Việc giao đồ ăn đến tận phòng tùy thuộc vào quy định ra vào của nơi lưu trú. Hãy hỏi khách sạn về địa điểm nhận hàng trước khi đặt; nếu cần nhận tại sảnh, hãy ghi chú cho tài xế.

Tình huống thường gặp

  1. Khi khách sạn hạn chế vào phòng

    Hỏi khách sạn về địa điểm nhận hàng, rồi ghi chú cho tài xế rằng bạn sẽ nhận tại sảnh hoặc địa điểm được chỉ định.

  2. Khi số phòng chưa đủ để chỉ đường

    Nhập tên và địa chỉ khách sạn cùng lối vào hoặc địa danh gần đó, rồi theo dõi liên lạc khi tài xế đến.

  3. Khi thanh toán tiền mặt bằng tờ tiền mệnh giá lớn

    Sau khi đặt món, hãy báo trước cho tài xế qua GrabChat rằng bạn cần tiền thối.

  4. Khi phí giao hàng khác với dự tính

    Kiểm tra số tiền đơn hàng hiển thị trong ứng dụng trước khi thanh toán. GrabFood có thể tính đến khoảng cách và các yếu tố khác; ShopeeFood có thể tính đến thời tiết, thời gian cung cấp dịch vụ và các yếu tố khác.

  5. Khi không tìm thấy nhà hàng mong muốn

    Trước tiên, hãy kiểm tra địa chỉ giao hàng đã chính xác chưa. Giờ mở cửa tùy thuộc vào địa điểm và nhà hàng; trên GrabFood, nhà hàng đã ngừng phục vụ sẽ được đánh dấu “Closed”.

Danh sách kiểm tra trước khi khởi hành

Câu hỏi thường gặp

Đặt GrabFood ở Việt Nam theo thứ tự nào?

Nhập địa chỉ giao hàng trước, chọn nhà hàng và món ăn, sau đó ghi chú cho tài xế nếu cần rồi thanh toán.

Phí giao hàng GrabFood là bao nhiêu?

Phí có thể thay đổi tùy khoảng cách và các yếu tố khác; chi phí đơn hàng hiển thị trong ứng dụng.

Có thể dùng ShopeeFood bằng tiếng Anh không?

Ứng dụng iOS tại Việt Nam liệt kê tiếng Anh trong danh sách ngôn ngữ hỗ trợ.

Có thể thanh toán ShopeeFood bằng thẻ ngân hàng của bạn không?

Hướng dẫn chính thức liệt kê Visa·Mastercard·JCB, nhưng hãy kiểm tra trên màn hình thanh toán xem tài khoản của bạn có dùng được hay không.

Phí thẻ quốc tế của GrabFood là bao nhiêu?

Grab tính phí 4% trên tổng số tiền thanh toán cuối cùng khi thanh toán bằng thẻ phát hành ở nước ngoài; tiền boa không được tính vào số tiền này.

Có thể nhận đồ ăn giao đến tận phòng khách sạn không?

Điều này tùy thuộc vào quy định ra vào của nơi lưu trú. Hãy hỏi khách sạn về địa điểm nhận đồ ăn; nếu nhận tại sảnh, hãy ghi chú cho tài xế.

Nguồn chính thức & ngày kiểm tra

Thông tin hữu ích khác

Trang web cập nhật: 2026-10-28