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배달 앱(그랩푸드·쇼피푸드) 주문법

그랩푸드는 배달 주소를 먼저 입력하고 식당과 메뉴를 고른 뒤 결제하면 됩니다. 쇼피푸드는 결제 화면에서 이용 가능한 결제수단을 확인하세요. 두 앱 모두 배달료와 주문 금액은 앱에서 확인할 수 있습니다.

한눈에 보기

배달 주소를 먼저 입력하면 해당 위치 주변의 배달 가능 식당이 표시됩니다. 식당과 메뉴를 고르고, 수령 지시가 필요하면 기사에게 전달할 메모를 작성하세요.

1. 배달 주소 입력
호텔이나 숙소의 이름과 주소를 설정하세요. 객실 번호만으로 위치 설명이 부족할 수 있으니 출입구나 가까운 랜드마크도 함께 적는 편이 좋습니다.
2. 식당과 메뉴 선택
주소 주변에 표시된 식당에서 메뉴를 고르세요. 영업시간은 위치와 식당에 따라 다르며, 영업을 중단한 곳은 앱에 ‘Closed’로 표시됩니다.
3. 수령 메모 작성
호텔 로비에서 받을 예정이라면 그 내용을 기사 메모에 적으세요. 아파트나 사무실에서 기사 출입이 허용되지 않으면 로비나 지정된 장소에서 만날 수 있습니다.
4. 결제 수단과 금액 확인
결제 화면에서 이용 가능한 수단과 주문 비용을 확인하세요. 현금 결제가 가능하며, 큰 지폐를 사용해 거스름돈이 필요하면 GrabChat으로 기사에게 미리 알리세요.
5. 도착 연락 확인
기사가 도착할 때 연락을 확인하고, 앱에 입력한 수령 장소에서 음식을 받으세요.

베트남 iOS 앱은 영어를 지원 언어로 표시하며, 음식 배달과 장보기 서비스인 ShopeeFood Mart를 제공합니다. 앱에서 주소와 메뉴를 선택한 뒤 결제 화면에서 현재 계정에 표시되는 수단을 확인하세요.

공식 결제 안내에 나열된 수단은 수령 시 현금 결제(COD), Visa·Mastercard·JCB, 베트남 국내 ATM 카드, AirPay 지갑, Now Credits입니다.
공식 안내에는 과거 서비스명인 Now.vn이 사용되므로, 이 수단이 여행자의 계정에서 모두 제공된다고 단정할 수 없습니다.

그랩푸드 배달료는 식당과 주소 사이 거리 등을 반영하며, 주문 비용은 앱에 표시됩니다. 쇼피푸드 운임도 이용할 때마다 앱에 표시되고 날씨나 서비스 제공 시간 등에 따라 조정될 수 있습니다.

항목	확인할 내용
그랩푸드 배달료	거리 등을 반영하며 주문 화면에 표시됩니다.
쇼피푸드 운임	주문할 때 앱에 표시되며 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
그랩 해외 발행 카드 수수료	최종 결제액의 4%가 적용됩니다. 팁 금액은 산정액에서 제외됩니다.

객실까지 배달되는지는 숙소의 출입 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 주문 전에 호텔에 배달 수령 장소를 확인하고, 로비에서 받아야 한다면 기사 메모에 적으세요.

호텔 객실 출입이 제한될 때
호텔에 수령 장소를 확인한 뒤, 로비나 지정된 장소에서 받는다고 기사 메모에 적으세요.
객실 번호만으로 위치 설명이 어려울 때
호텔 이름·주소와 출입구 또는 랜드마크를 함께 입력하고, 도착 연락을 확인하세요.
큰 지폐로 현금 결제할 때
주문 후 GrabChat으로 기사에게 거스름돈이 필요하다고 미리 알리세요.
배달료가 예상과 다를 때
결제 전에 앱에 표시된 주문 금액을 확인하세요. 그랩푸드는 거리 등을, 쇼피푸드는 날씨와 서비스 제공 시간 등을 반영할 수 있습니다.
원하는 식당이 보이지 않을 때
배달 주소가 올바른지 먼저 확인하세요. 식당 영업시간은 위치와 식당에 따라 다르고, 영업 중단 식당은 그랩푸드에서 ‘Closed’로 표시됩니다.

배달 주소를 먼저 입력하고 식당과 메뉴를 고른 뒤, 필요하면 기사 메모를 작성하고 결제하세요.

거리 등을 반영해 달라질 수 있으며 주문 비용은 앱에 표시됩니다.

베트남 iOS 앱은 지원 언어에 영어를 포함해 표시합니다.

공식 안내에는 Visa·Mastercard·JCB가 나열되어 있지만, 여행자 계정에서 이용 가능한지는 결제 화면에서 확인하세요.

그랩은 해외 발행 카드 결제에 최종 결제액의 4% 수수료를 적용하며 팁은 산정액에서 제외합니다.

숙소의 출입 정책에 따라 다를 수 있습니다. 호텔에 수령 장소를 확인하고 로비에서 받을 경우 기사 메모에 적으세요.

사이트 업데이트: 2026-10-28